Condizioni generali di vendita

super-steroidi.com

Raggruppate in una sola denominazione «super-steroidi.com» o «il Sito».

PREAMBOLO

Le presenti condizioni sono esclusivamente concluse tra Super-Steroidi, di seguito denominato come «super-steroidi.com» o «il Sito» e qualunque persona che effettui un acquisto sul sito super-steroidi.com, di seguito denominato come «l’Internauta» e collettivamente denominati come “le Parti”.

L’Internauta dichiara di essere maggiorenne e di disporre della capacità giuridica di effettuare un ordine sul presente Sito Internet. Le Parti convengono che le loro relazioni sono regolate esclusivamente dalle presenti condizioni generali di vendita. Queste condizioni possono fare l’oggetto di modifiche. Per conseguenza, è chiaro che le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito al momento del piazzamento dell’ordine sul Sito.

 

ARTICOLO 1 – DISPONIBILITÀ

La nostra offerta di prodotti e prezzi è valida fin quando è visibile sul Sito, salvo operazioni speciali la quale validità viene specificata sul Sito. L’Internauta viene invitato a consultare la disponibilità degli articoli venduti sulla pagina informativa di ciascun prodotto.

In caso di ordine di un articolo che si rivelerebbe non disponibile, super-steroidi.com si riserva il diritto di cambiare il prodotto per uno equivalente allo stesso prezzo o più caro, dietro preavviso all’Internauta. L’Internauta può ugualmente optare per la cancellazione totale del suo ordine, dietro preavviso al servizio clienti super-steroidi.com.

 

ARTICOLO 2 : ORDINE

Come effettuare un ordine su super-steroidi.com?

Il piazzamento del tuo ordine si svolge in diversi passi:

– l’Internauta riempie il suo carrello di prodotti,

– l’Internauta sceglie il suo metodo di consegna,

– l’Internauta sceglie il suo metodo di pagamento,

– l’Internauta convalida il suo ordine,

– l’Internauta in seguito riceve da super-steroidi.com un’email di registrazione del suo ordine,

– l’Internauta paga il suo ordine,

– l’Internauta riempie il modulo di conferma del suo ordine,

– Infine, l’Internauta riceve un’email di convalida del suo ordine.

L’email di convalida dell’ordine significa l’accettazione da parte di super-steroidi.com dell’ordine dell’Internauta e la stipula del contratto di vendita tra le Parti. Dal momento in cui l’ordine sarà pronto per la spedizione, super-steroidi.com invierà un’email di spedizione dell’ordine all’Internauta con il/i numero/i di tracking, quindi l’ordine verrà spedito.

 

I nostri prezzi

I prezzi predefiniti visualizzati sul sito vengono indicati in euro, comprese tutte le commissioni applicabili.

I prezzi dei prodotti visualizzati su super-steroidi.com sono da intendersi senza commissioni doganali, prezzo di determinati imballaggi o di altri servizi opzionali sottoscritti dall’Internauta.

Questi ultimi verranno portati alla conoscenza dell’Internauta sullo schermo ricapitolativo prima della conferma definitiva dell’ordine.

 

Quali sono i metodi di pagamento?

L’Internauta può regolare i propri acquisti tramite Carta di credito, Visa, Carta Blu, Mastercard, E-Carta Blu via Moneygram. L’Internauta viene quindi invitato a seguire il nostro tutorial verso la pagina web dei nostri partner per consentire all’Internauta di saldare.

L’Internauta può pagare tramite bonifico bancario internazionale.

L’Internauta può ugualmente procedere al regolamento dei suoi acquisti in contanti presso una delle agenzie Moneygram di sua scelta.

Infine l’Internauta può pagare tramite Bitcoin.

Tutte le informazioni di pagamento vengono chiarite sul sito nella linguetta «metodi di pagamento».

I titolari del pagamento cambiano regolarmente, quindi l’Internauta deve privilegiare il titolare del pagamento al momento del pagamento. Super-steroidi.com non è responsabile se si utilizza un titolare obsoleto. Le spese corrispondenti al cambiamento del titolare rimangono a carico dell’Internauta.

Super-steroidi.com si riserva ugualmente il diritto di rifiutare un ordine se esiste una disputa in corso sul pagamento o per un livello d’ordine inspiegabilmente elevato.

 

ARTICOLO 3 : CONSEGNA

I prodotti possono essere consegnati in tutti i paesi eccetto il Brasile, l’Australia e gli Stati Uniti.

 

C’è la possibilità di consegnare a un indirizzo collettivo?

Nell’ottica di una consegna a un indirizzo collettivo, l’Internauta riconosce che la prestazione di super-steroidi.com per il percorso dell’ordine si ferma alla consegna effettiva presso l’indirizzo collettivo menzionato nell’ordine, con il risultato che il prodotto possa essere ricevuto da terzi. Il trasferimento dei rischi dell’Internauta si avvia in tale momento.

Nell’ottica di una consegna in certe zone difficilmente accessibili, la consegna finale può essere quindi realizzata da un vettore indipendente da quello utilizzato da super-steroidi.com. Questa consegna può dare luogo a una fatturazione supplementare di questo vettore, e super-steroidi.com non può farsi carico di questo rincaro.

 

Quali sono i dettagli di consegna?

I dettagli di consegna annunciati sul sito si intendono a partire dalla data d’uscita dal magazzino dei prodotti ordinati dall’Internauta, e tale lasso di tempo non può eccedere i 30 giorni a partire dalla conferma dell’ordine da parte del Sito. L’Internauta viene informato via email sulla spedizione del suo ordine.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il lasso di consegna comincia a partire dall’incasso da parte di super-steroidi.com del bonifico dell’Internauta.

Nell’ottica di una consegna presso un punto di ritiro, può darsi che il Punto di Ritiro scelto dall’Internauta sia chiuso (vacanze del commerciante, altro…). In questo caso il pacco verrà depositato presso il punto ritiro più vicino al domicilio dell’Internauta. Tale informazione verrà indicata nel monitoraggio dell’ordine. L’Internauta dispone di un lasso di 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del Punto di Ritiro per ritirare il proprio ordine. Dopo di esso, il ritorno verrà considerato come ritorno non conforme e non verrà rimborsato da super-steroidi.com, con il pacco considerato come perso.

 

Come fare se sono assente al momento della consegna?

Nell’ottica di una consegna da parte di vettore privato in caso di assenza al primo passaggio, il vettore organizzerà un appuntamento. Per la consegna su appuntamento, il vettore contatterà direttamente l’Internauta per decidere un orario consono di consegna. In caso di assenza negli orari convenuti, l’Internauta deve avvertire super-steroidi.com minimo cinque (5) giorni lavorativi prima della data di consegna convenuta. In mancanza di ciò, le prestazioni supplementari verranno fatturate all’Internauta dal vettore.

 

ARTICOLO 4 – ASSICURAZIONE

L’Internauta è libero di scegliere il metodo di spedizione del suo prodotto e può sottoscrivere un’assicurazione in caso di perdita, rottura o requisizione del proprio pacco. Super-steroidi.com non si prende carico delle spese né dei costi di trasporto e non deve essere ritenuta responsabile della mancata ricezione del pacco dell’Internauta se questa assicurazione non viene sottoscritta (segnando la casella corrispondente) al momento della conferma sul carrello. Il Sito consiglia agli Internauti di optare per una spedizione con assicurazione. Fa fede solo il tracking online sul sito ufficiale del vettore.

– Nel caso di utilizzo di un’assicurazione per la perdita di un pacco, l’indirizzo di consegna usato deve essere completo, dettagliato e perfettamente esatto. Il nome e cognome usati al momento di una consegna garantita devono essere perfettamente esatti e completi. Inoltre, il nome e cognome usati nell’ottica di una consegna garantita devono essere identici a quelli comparenti sulla casella postale. Se il tuo pacco viene consegnato e un’altra persona rispetto a quella definita sul pacco riceve la merce (vicino, familiare o altro), non avrai diritto alla rispedizione del tuo ordine.

– Nel caso di utilizzo di un’assicurazione per la requisizione doganale, se il tuo indirizzo si rivela comparente nella lista nera non avrai diritto alla rispedizione del tuo ordine. Un indirizzo comparente in lista nera è un indirizzo registrato nella banca dati delle dogane come indirizzo avente almeno un pacco bloccato alla dogana nei 5 anni precedenti all’ordine. Nel caso di una convalida di assicurazione per requisizione doganale, ti preghiamo di riferirci un nuovo indirizzo e un nuovo nome che non abbia precedenti.

– Nel caso di utilizzo di un’assicurazione per rottura, deve essere fatta una foto che dimostri la rottura durante il trasporto e subito inviata al servizio clienti. L’Internauta ha 12 ore di tempo dopo la ricezione del pacco per inviare la foto che dimostri la rottura. Dopo tale lasso, la garanzia per la rottura non sarà più valida. La plastica trasparente sottovuoto contenente i prodotti non deve essere aperta. Se la plastica sottovuoto viene aperta, la garanzia per rottura non sarà più valida.

L’assicurazione copre il pacco in caso di perdita, rottura o requisizione per un massimo di 500 euro eccetto trasporto e assicurazione.

Nessun rimborso dell’ordine verrà effettuato dall’assicurazione, è disponibile solo la rispedizione dell’ordine per un valore massimo di 500 euro.

Verrà effettuata una sola rispedizione per ordine, e se il pacco rispedito riscontra anch’esso un problema, Super-Steroidi.com non potrà inviare un terzo pacco alle condizioni descritte sopra.

La copertura della nostra assicurazione non riguarda tutti i paesi, se al momento della conferma del tuo carrello non hai la possibilità di optare per l’assicurazione, significa che il tuo paese non è coperto da essa.

In tutti i casi di rispedizione, le commissioni di trasporto sono sempre a carico del cliente.

 

ARTICOLO 5 – RISERVA DI PROPRIETÀ

Super-steroidi.com conserva la piena proprietà degli articoli acquistati dall’Internauta finché egli non avrà adempiuto alla totalità dei propri obblighi e chiaramente fino al pagamento dell’ordine.

 

ARTICOLO 6 : SERVIZIO CLIENTI

Per qualunque questione relativa a un acquisto effettuato sui siti della rete Super-steroidi.com, il centro di servizio clienti è raggiungibile:

-Per email

-Per pagina di contatto

 

ARTICOLO 7 – INTEGRALITÀ

Le presenti Condizioni generali di vendita si costituiscono dell’integralità delle clausole di cui sono composte. Il fatto di non avvalersi in un dato momento a una qualsiasi delle clausole delle presenti, non può valere come rinuncia ad avvalersi ulteriormente delle stesse clausole. In caso di invalidità di una di esse, le altre rimangono valide.

Aggiornato al giugno 2017